— Как поменяется класс (Кбм) водителя, если он вписан в полис с менее опытными водителями?

Отвечают представители Росгосстраха: «Всем водителям дадут худший класс по полису за сам факт «нахождения» в одном полисе. То есть договор будет рассчитан по наихудшему классу, при этом именно КБМ опытных водителей не слетит. То есть если есть водители с КБМ 7,3,4, то для этого договора КБМ 3. На следующий год (с учетом, что нет убытков) – КБМ 8, 4,5, общий КБМ договора 4 и т.д.»

 — Правда ли, что покупка «открытой» страховки ведет к уменьшению класса?

Если под «открытой» страховкой имеется в виду мультидрайв, то да.

 — Как правильно действовать в случае, если клиент считает, что в прошлом году ему присвоили худший Кбм? Обращаться в РСА, в старую страховую или в новую страховую? А Росгосстрахе можно ли решить этот вопрос онлайн?

Нужно обращаться в старую страховую. В настоящее время решить такой вопрос онлайн невозможно, в сотрудники должны видеть оригиналы документов клиента.